自疫情發(fā)生以來，電商行業(yè)、直播帶貨、自媒體賣貨等各類線上平臺的快速發(fā)展，線上營銷的競爭早已變得白熱化！這對于電商賣家來說，除了要保證產(chǎn)品質(zhì)量外，也對倉儲(chǔ)物流速度、供應(yīng)鏈能力、服務(wù)的專業(yè)度等方面都有了新的要求。

而電商賣家與上海電商倉儲(chǔ)公司合作后，就可以把專業(yè)的事情交給專業(yè)的人去做，提高發(fā)貨時(shí)效和發(fā)貨準(zhǔn)確率，降低倉庫管理和運(yùn)營成本，從而提升企業(yè)競爭力。

上海電商倉儲(chǔ)公司提供高質(zhì)量服務(wù)的核心點(diǎn)——在于及時(shí)協(xié)調(diào)和溝通！

上海電商倉儲(chǔ)公司與電商賣家合作過程中，比較大的問題一直就是與電商賣家的協(xié)調(diào)和溝通。因?yàn)樵趯?shí)際項(xiàng)目運(yùn)行中，電商賣家會(huì)出現(xiàn)新的需求點(diǎn)和業(yè)務(wù)要求！

而這個(gè)過程中，一旦出現(xiàn)溝通不充分，細(xì)節(jié)對接不完整就可能導(dǎo)致整個(gè)項(xiàng)目運(yùn)行出現(xiàn)問題，比如活動(dòng)期間缺乏溝通導(dǎo)致爆倉，庫存不足、錯(cuò)發(fā)、漏發(fā)等問題，甚至最終導(dǎo)致雙方合作終結(jié)。

寶時(shí)云倉提供一對一服務(wù)，及時(shí)解決商家問題！

寶時(shí)云倉作為專業(yè)的上海第三方倉配服務(wù)公司，對每一個(gè)商家都安排專業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理和客服團(tuán)隊(duì)進(jìn)行服務(wù)，從而及時(shí)將信息反饋給電商賣家。

此外，寶時(shí)云倉一對一的線上溝通，以及24小時(shí)答復(fù)解決電商賣家問題和，即保障了電商倉庫內(nèi)工作的有序性，也能夠最大程度解決電商賣家的溝通問題和需求。

除了實(shí)際的線上溝通之外，寶時(shí)云倉還采取以下措施，從而與建立跟電商賣家的良好關(guān)系。

1、人員素質(zhì)提升：寶時(shí)云倉做好充分的前置培訓(xùn)工作，包括倉庫人員招募，工作人員培訓(xùn)，相關(guān)操作規(guī)范，制定相關(guān)獎(jiǎng)懲制約制度。

2、做好貨物管理：寶時(shí)云倉管理人員通過專業(yè)的SWMS系統(tǒng)，做好對倉內(nèi)貨品的庫存數(shù)據(jù)監(jiān)控，做好數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析。通過數(shù)據(jù)分析，及時(shí)做好貨品的補(bǔ)貨、出入庫管理、耗材管理、成本管控等，站在電商賣家的角度優(yōu)化成本。

3、工作分配合理：寶時(shí)云倉對每一個(gè)倉儲(chǔ)管理人員需要管理一塊對應(yīng)的區(qū)域，哪個(gè)區(qū)域內(nèi)的貨品出現(xiàn)問題，就找哪個(gè)區(qū)域的負(fù)責(zé)人員處理相關(guān)問題。要把每個(gè)區(qū)域都落實(shí)到人，一旦電商賣家有某一個(gè)服務(wù)內(nèi)容的需求就能及時(shí)找到對應(yīng)的操作區(qū)域負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通！

看完上文介紹，如想要了解如何與上海電商倉儲(chǔ)公司合作，可以咨詢寶時(shí)云倉在線客服人員喲！

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