對(duì)于許多電商企業(yè)來(lái)說(shuō)，一個(gè)高效的倉(cāng)儲(chǔ)和訂單管理系統(tǒng)是業(yè)務(wù)成功的關(guān)鍵。云倉(cāng)系統(tǒng)作為一種倉(cāng)儲(chǔ)和物流管理的解決方案，可以幫助電商企業(yè)更好地管理庫(kù)存、處理訂單、提高效率并提供更好的客戶(hù)服務(wù)。那么，云倉(cāng)系統(tǒng)是如何獲取電商訂單的呢？下面寶時(shí)云倉(cāng)給大家分享一下這個(gè)過(guò)程。

一、云倉(cāng)系統(tǒng)和WMS倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)

首先，讓我們了解一下什么是云倉(cāng)系統(tǒng)和WMS倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)。云倉(cāng)系統(tǒng)是一種綜合性的物流管理解決方案，它涵蓋了倉(cāng)庫(kù)管理、訂單處理、庫(kù)存跟蹤、物流配送等方面。而WMS（倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)）則是云倉(cāng)系統(tǒng)的核心組成部分，負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)內(nèi)部的庫(kù)存管理和訂單處理。

二、電商ERP系統(tǒng)

另一方面，電商企業(yè)通常使用ERP（企業(yè)資源計(jì)劃）系統(tǒng)來(lái)管理其業(yè)務(wù)流程，包括庫(kù)存、銷(xiāo)售、采購(gòu)、財(cái)務(wù)等。ERP系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)多店鋪管理，允許電商在不同的在線(xiàn)銷(xiāo)售渠道上運(yùn)營(yíng)，如自有網(wǎng)站、第三方電商平臺(tái)等。

寶時(shí)云倉(cāng)提示：電商ERP軟件可以自己購(gòu)買(mǎi)，也可以使用云倉(cāng)公司的ERP，不過(guò)也基本是需要付費(fèi)的，畢竟云倉(cāng)不自己開(kāi)發(fā)ERP軟件，也是購(gòu)買(mǎi)的。例如用的比較多的：聚水潭、旺店通、吉客云、快麥、萬(wàn)里牛、管家婆、網(wǎng)店管家......

寶時(shí)云倉(cāng)智能化系統(tǒng)

三、云倉(cāng)系統(tǒng)與電商ERP的對(duì)接

云倉(cāng)系統(tǒng)獲取電商訂單的過(guò)程通常需要兩個(gè)前提條件的支持。首先，云倉(cāng)系統(tǒng)必須具備WMS倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)，以有效地管理倉(cāng)庫(kù)內(nèi)的庫(kù)存和訂單。其次，電商企業(yè)需要擁有ERP系統(tǒng)，以管理不同銷(xiāo)售渠道上（例如：淘寶、天貓、京東、拼多多、抖音、小紅書(shū)、快手等等）的訂單和庫(kù)存。

這兩個(gè)系統(tǒng)之間的對(duì)接是通過(guò)API接口來(lái)實(shí)現(xiàn)的。國(guó)內(nèi)目前主要使用的是阿里巴巴的奇門(mén)接口。如果是非主流渠道，可以通過(guò)技術(shù)開(kāi)發(fā)來(lái)實(shí)現(xiàn)。

ERP與云倉(cāng)WMS對(duì)接后，獲取訂單主要有兩種方式：（1）系統(tǒng)自動(dòng)抓取訂單 （2）人工推單

以下是云倉(cāng)與電商訂單處理過(guò)程的簡(jiǎn)要概述：

1.消費(fèi)者下單：消費(fèi)者在電商平臺(tái)（如淘寶、京東、天貓、拼多多等）上下單購(gòu)買(mǎi)商品。

2.ERP系統(tǒng)傳輸訂單信息：一旦訂單生成，ERP系統(tǒng)將訂單信息傳輸?shù)皆苽}(cāng)WMS系統(tǒng)。這包括訂單的詳細(xì)信息，如商品SKU、數(shù)量、收貨地址等。

3.WMS系統(tǒng)處理訂單：云倉(cāng)WMS系統(tǒng)接收到訂單后，會(huì)進(jìn)行一系列的處理步驟。這包括驗(yàn)證訂單的準(zhǔn)確性，檢查庫(kù)存是否足夠，波次管理，快遞選擇，查超區(qū)等等。

4.發(fā)貨處理：一旦訂單被確認(rèn)和處理，WMS系統(tǒng)將生成發(fā)貨指令，這些指令將被發(fā)送給倉(cāng)庫(kù)工作人員，以準(zhǔn)備訂單的打單、揀貨、復(fù)核、打包、稱(chēng)重、快遞物流交接及配送。

5.庫(kù)存管理：在訂單處理的過(guò)程中，WMS系統(tǒng)會(huì)實(shí)時(shí)更新庫(kù)存信息。如果庫(kù)存不足，系統(tǒng)可能會(huì)觸發(fā)庫(kù)存補(bǔ)充或拆分訂單以滿(mǎn)足客戶(hù)需求。

6.物流跟蹤：TMS系統(tǒng)還可以通過(guò)與物流公司的接口來(lái)跟蹤訂單的物流狀態(tài)。這有助于及時(shí)更新客戶(hù)訂單狀態(tài)，提供準(zhǔn)確的物流信息。

7.訂單更新和通知：云倉(cāng)系統(tǒng)可以向ERP系統(tǒng)發(fā)送訂單更新和通知，包括訂單已發(fā)貨、訂單已取消等狀態(tài)更新。這確保了訂單狀態(tài)在電商平臺(tái)和云倉(cāng)系統(tǒng)之間保持同步。

通過(guò)ERP系統(tǒng)與云倉(cāng)WMS系統(tǒng)之間的緊密對(duì)接，電商企業(yè)可以實(shí)現(xiàn)訂單的高效管理和物流配送，提高訂單處理速度和準(zhǔn)確性，從而提供更好的客戶(hù)體驗(yàn)。

好了，今天的內(nèi)容就分享到這里，如果你有云倉(cāng)代發(fā)需求，歡迎和寶時(shí)云倉(cāng)客服聯(lián)系~