盤點(diǎn)電商倉庫出庫常見問題及解決辦法,看看你中招了嗎?
目前有些電商倉庫貨物出庫時,常常會遇到這些問題:如貨物出庫憑證信息不對,貨數(shù)與實(shí)存數(shù)不符,包裝破漏等,這將影響貨物配送效率!下文寶時云倉小編就盤點(diǎn)電商倉庫貨物出庫常見問題及解決辦法,希望對您有所幫助!
一、出庫貨物憑證與商品信息不符問題解決方法:核對系統(tǒng)出庫信息與出貨信息是否一致,如果發(fā)現(xiàn)出庫憑證有疑點(diǎn),應(yīng)及時聯(lián)系電商倉庫管理人員處理!
需要注意:如出庫憑證遺失,電商倉庫管理人員要及時做好掛失登記,將原憑證作廢。

二、出庫貨物數(shù)量不正確問題若出庫貨物數(shù)量不正確,造成這種問題的原因主要有:
1)商品入庫時,由于驗(yàn)收問題,實(shí)收商品的數(shù)量不正確,從而造成賬面數(shù)量不對。
2)電商倉庫保管人員和發(fā)貨人員在以前的發(fā)貨過程中因錯發(fā)、串發(fā)等差錯而形成出庫貨物數(shù)量不正確。
解決方法:無論是何種原因造成的出庫貨物數(shù)量不正確,這里需要聯(lián)系電商倉庫管理人員,且拒絕出庫。
三、串發(fā)貨和錯發(fā)貨問題串發(fā)貨和錯發(fā)貨:出現(xiàn)這類問題大多是工作人員對貨物種類規(guī)格不很熟悉,或者工作疏漏造成的!
解決方法:如果貨物尚未離庫,應(yīng)立即安排人員處理,然后重新重新發(fā)貨!如果貨物已經(jīng)離開電商倉庫,電商倉庫管理人員應(yīng)該及時把串發(fā)和錯發(fā)貨的品名、規(guī)格、數(shù)量等情況向客戶說明,共同協(xié)商解決。
四、貨物包裝破漏問題包裝破漏:是指在發(fā)貨過程中,因物品外包裝破損引起的滲漏等問題。這類問題主要是在儲存過程中因堆垛擠壓,發(fā)貨裝卸操作不慎等情況引起的!
解決方法:發(fā)貨時都應(yīng)經(jīng)過整理或更換包裝,方可出庫。
五、漏/錯記賬問題漏/錯記賬:是指在電商倉庫貨物出庫中,沒有及時銷賬而造成賬面數(shù)量與實(shí)存庫存的不相符情況。
無解決方法:出現(xiàn)漏/錯記賬的情況,要及時對電商倉庫貨物進(jìn)行盤點(diǎn),且查明原因,使貨物與實(shí)際庫存保持一致。
當(dāng)然了電商倉庫貨物出庫問題還有很多,這里寶時云倉小編就不在一一介紹了!而對于一些中小型電商來說,也可以選擇電商倉庫外包,即將貨物的存儲和配送交由第三方電商倉庫負(fù)責(zé),自己就可以把時間和精力投入到核心業(yè)務(wù)上!
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