抖音女裝直播倉儲托管案例
                    
                    
                        抖音女裝客戶簡介:抖音100多萬粉的女裝大V,銷售渠道抖音直播帶貨為主,單次直播訂單量基本上在1000單以上,客戶群體大部分是中高端職場女性,產(chǎn)品客單價比較高,主要以預售為主。


掛式入庫,需要質(zhì)檢、剪線頭和大燙,確??蛻羰肇浲旰?/strong>
抖音女裝客戶痛點:1、供應商較多,到倉庫的貨物沒有統(tǒng)一的箱規(guī),混箱來貨,不易清點。
2、采取預售模式,到貨時間不可控,導致入庫和發(fā)貨時間很緊張,經(jīng)常出現(xiàn)延遲發(fā)貨的情況。
3、客戶以職場精英女性為主,對服裝產(chǎn)品質(zhì)量和包裝有很高的要求。
4、服裝行業(yè)特性,客戶退貨率較高,且退貨流程和退貨商品處理比較復雜。
5、直播訂單爆發(fā)性很強,之前合作的云倉經(jīng)常發(fā)貨不及時,導致店鋪扣分情況頻發(fā),售后問題不斷。

精細化包裝

等待順豐小哥上門攬收
寶時云倉針對以上痛點,提供定制化解決方案:1、一對一項目VIP服務,安排專人對接入庫組,質(zhì)檢組,庫存組,發(fā)貨組,退貨組,環(huán)環(huán)相扣,讓每一個環(huán)節(jié)都一絲不茍;
2、針對客戶的需求,提供入庫質(zhì)檢、剪線頭、大燙、掛式存儲、二次包裝等個性化服務;
3、寶時自主研發(fā)來貨預約系統(tǒng),提前做好入庫計劃,做到當天到貨,當天入庫;
4、制定標準的退貨流程,自主研發(fā)退貨系統(tǒng),退貨信息實施可查閱,由之前一周才能完成的退貨,到現(xiàn)在24小時內(nèi)處理完畢;
5、及時溝通,提前做好爆款和促銷計劃,提前做好預包和人員安排,保障直播平臺發(fā)貨時效;
6、豐富的奢侈品操作經(jīng)驗,輕松應對等高附加值包裝,大大提升粉絲的收貨體驗。