抖音女裝直播倉儲托管案例
抖音女裝客戶簡介：抖音100多萬粉的女裝大V，銷售渠道抖音直播帶貨為主，單次直播訂單量基本上在1000單以上，客戶群體大部分是中高端職場女性，產(chǎn)品客單價比較高，主要以預售為主。
掛式入庫，需要質(zhì)檢、剪線頭和大燙，確?？蛻羰肇浲旰?/strong>
抖音女裝客戶痛點：1、供應商較多，到倉庫的貨物沒有統(tǒng)一的箱規(guī)，混箱來貨，不易清點。
2、采取預售模式，到貨時間不可控，導致入庫和發(fā)貨時間很緊張，經(jīng)常出現(xiàn)延遲發(fā)貨的情況。
3、客戶以職場精英女性為主，對服裝產(chǎn)品質(zhì)量和包裝有很高的要求。
4、服裝行業(yè)特性，客戶退貨率較高，且退貨流程和退貨商品處理比較復雜。
5、直播訂單爆發(fā)性很強，之前合作的云倉經(jīng)常發(fā)貨不及時，導致店鋪扣分情況頻發(fā)，售后問題不斷。
精細化包裝
等待順豐小哥上門攬收
寶時云倉針對以上痛點，提供定制化解決方案：1、一對一項目VIP服務，安排專人對接入庫組，質(zhì)檢組，庫存組，發(fā)貨組，退貨組，環(huán)環(huán)相扣，讓每一個環(huán)節(jié)都一絲不茍；
2、針對客戶的需求，提供入庫質(zhì)檢、剪線頭、大燙、掛式存儲、二次包裝等個性化服務；
3、寶時自主研發(fā)來貨預約系統(tǒng)，提前做好入庫計劃，做到當天到貨，當天入庫；
4、制定標準的退貨流程，自主研發(fā)退貨系統(tǒng)，退貨信息實施可查閱，由之前一周才能完成的退貨，到現(xiàn)在24小時內(nèi)處理完畢；
5、及時溝通，提前做好爆款和促銷計劃，提前做好預包和人員安排，保障直播平臺發(fā)貨時效；
6、豐富的奢侈品操作經(jīng)驗，輕松應對等高附加值包裝，大大提升粉絲的收貨體驗。
